الشحن والتوصيل


الشحن والتوصيل :


  • تستغرق من يوم إلى أربعة عشر يوماً أيام عمل.
  • يتم شحن جميع المنتجات إلى منطقة العميل أو مدينته ويقوم العميل باستلامها من مستودع شركة الشحن داخل منطقته . وإلى هذه الوجهة مدفوعة التكاليف عن طريق الشركة ، ويتحمل العميل ما بعد ذلك من رسوم نقل وغيرها إذا رغب بذلك أو استلامها وتحميلها بوسيلة نقل خاصة به.
  • جميع المنتجات لا تشتمل على خدمة التركيب.
  • التأكد من سلامة المنتج عند استلامه من شركة الشحن والمتجر غير مسؤول في حال عدم التأكد في موقع الاستلام حيث يعتبر العميل استلمه سليم.
  • في حال عدم استلام المنتج من شركة الشحن أكثر من (3) أيام المتجر غير مسؤول ويتحمل العميل مسؤولية فقدان المنتج.



حق العميل:


  • يحق للعميل رفض استلام المنتج إذا كان الاختلاف واضح وجوهري.
  • في حال استلام المنتج، يمكن للعميل تقديم شكوى خلال فترة زمنية محددة (غضون ساعة) من تاريخ الاستلام.



الطلب :


من خلال طلب المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد على رغبتك في إبرام عقد معنا من أجل شراء تلك المنتجات بالأسعار المبينة في التاريخ والوقت الذي تقوم فيه بالطلب. نحن نحتفظ بحق تغيير أسعار المنتجات من حين لآخر، في الفترات التي يتم فيها عمل عروض ترويجية على المنتجات أو في حال تسعير المنتجات بشكل خاطئ على سبيل المثال. إذا كان السعر المصحح للمنتجات في وقت طلبك أعلى من السعر المذكور إليك، سنقوم بالاتصال بك للحصول على توجيهاتك بخصوص العملية قبل قبول طلبك.


إذا لم نتمكن من توريد المنتجات التي طلبتها ولم نقم بإتمام طلبك لأي سبب من الأسباب سنعلمك بذلك. وقد يعود ذلك إلى نفاد المنتج المطلوب أو لعثورنا على خطأ في سعر المنتج. وإذا كنت قد دفعت مقابل تلك المنتجات، سنعيد إليك المبلغ المدفوع بالكامل إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها للدفع وبالسرعة الممكنة والمعقولة.


قد يحدث تأخير في توريد المنتجات أو قد لا نتمكن من توفيرها لأسباب خارجة عن إرادتنا (على سبيل المثال: نقص في المواد، أو تأخر في الاستيراد، أو زيادة الطلب عن المتوقع). وعليه، سنبقيك على إطلاع بأحدث المستجدات، إلا أننا لن نتحمّل مسئولية أيّ تأخير ينتج عن هذا الحدث .