سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع

1.  عزيزي العميل نسعد ونفخر بخدمتكم ولثقتكم بينا ونتمنى أن نقدم كل ماهو مفيد لكم وراحت أعمالكم.

2.  يحق للعميل إستبدال أي منتج خلال 5 أيام من صدور الفاتورة أو الإسترجاع خلال مدة أقصاها 48 ساعة. وتعتذر الشركة من عدم قبول أي طلب إسترجاع أو إستبدال بعد انتهاء المدة المحددة،،

3.  يحق للعميل الإستبدال أو الإسترجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج بتغليفه الأصلي بالكرتون ومن دون تركيب والمحافظة عليه لوصوله إلى المستودع وهو بحالة سليمة والتأكد من وجود أصل الفاتورة وأن يكون بنفس حالته الاصلية وعدم فتح الكرتون او نزع اللواصق الموجودة على المنتج مع مراعاة مواعيد التسليم والتبديل.

4.  لا يحق للعميل إسترجاع أوإستبدال أي منتج قد طلب خروجه للتركيب أو تم تركيبة .

5.  لا تتحمل الشركة مصاريف الاستبدال والاسترجاع أو النقل إن وجدت .

6.  في حال وجود أي عيوب مصنعية في المنتج تتكفل الشركـة بتغير ماهو تالف وتتحمل كافة تكاليف الشحن .

7.  يجب على العميل مراجعة الفاتورة عند الإستلام والتأكد وفحص البضاعة جيداً بأن جميع الأصناف مطابقة قبل مغادرة فنين التركيب من الموقع ، الشـركـة لا تتحمل أي مسؤولية بعد انهاء العمل ومغادرة الفنيين من الموقع، وفي حال وجود خدوش او كسور يتم ابلاغ مسؤول المعرض في نفس الوقت قبل مغادرة الفني للموقع وسيتم حصر ماهو تالف او مكسور او مخدوش في نفس اللحظة وتزويدكم بالوقت المستغرق لحلها.

8.  يجب على العميل تعبئة البيان المرفق بفاتورة الإرجاع والتوقيع عليه ويكون إسترداد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال مده أقصاها 25 يوم.

9.  لايشمل الإستبدال والإسترجاع البضائع التي كما هي  (أي آخر قطعة في المعرض)

    * يستثنى من هذه السياسة المتبعة لدى شركـة أثـاث العمــاد ذات مسؤولية محدودة

 التصنيع والطلبيات الخاصة أو المشاريع والمناقصات

  ** خاضع للشروط والأحكـام،،